uubet Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna Malaysia

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Semasa anda mendaftar dan menggunakan platform uubet, kami mengumpul beberapa jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat:

• Maklumat akaun: Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat emel dan kata laluan yang ditetapkan semasa pendaftaran.
• Maklumat pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR) termasuk kaedah deposit (Touch'n Go, FPX, pemindahan bank), jumlah dan masa transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — data pembayaran sensitif diproses oleh pembekal pembayaran bertauliah.
• Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, resolusi skrin dan masa akses. Maklumat ini digunakan untuk mengesan aktiviti tidak sah dan meningkatkan pengalaman pengguna.
• Data penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, klik dan interaksi di dalam platform.
• Kuki (cookies): Fail data kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengenal pasti sesi log masuk, menyimpan pilihan dan membantu analitik platform.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul oleh uubet digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses pendaftaran akaun, pengesahan identiti dan pengurusan akaun pengguna.
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR serta menyelesaikan sebarang pertanyaan berkaitan pembayaran.
• Menyediakan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan yang dikemukakan melalui emel atau saluran lain.
• Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, penggodam dan aktiviti yang melanggar Terma & Syarat.
• Menganalisis corak penggunaan platform bagi meningkatkan rekabentuk, kelajuan dan fungsi perkhidmatan.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keputusan pertaruhan, keputusan loteri dan kemas kini polisi.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.

uubet tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Kuki dan Penjejakan Aktiviti

Platform uubet menggunakan kuki untuk membolehkan fungsi asas seperti kekal log masuk antara sesi, menyimpan pilihan bahasa dan membantu sistem mengenal pasti akaun aktif. Terdapat dua jenis kuki utama yang kami gunakan:

• Kuki sesi: Dihapus secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk menguruskan sesi aktif anda.
• Kuki berterusan: Disimpan untuk tempoh masa tertentu untuk mengekalkan pilihan anda dan mempercepatkan log masuk kali berikutnya.

Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform seperti kekal log masuk atau paparan yang telah diperibadikan. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.

Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data

Penyimpanan dan Keselamatan

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan industri standard. Akses kepada data pengguna hanya diberikan kepada kakitangan uubet yang memerlukan maklumat tersebut untuk tujuan operasi yang sah. Semua kata laluan disimpan dalam format yang disulitkan dan tidak boleh dibaca dalam bentuk asal.

Kami menjalankan semakan keselamatan berkala dan mengemaskini sistem kami untuk menangani ancaman keselamatan siber yang terkini. Walau bagaimanapun, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Pengguna digalakkan untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

uubet tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Maklumat mungkin dikongsi dalam situasi berikut sahaja:

• Dengan pembekal pembayaran bertauliah untuk memproses transaksi MYR (mereka tertakluk kepada polisi privasi mereka sendiri).
• Dengan pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah.
• Dalam kes penggabungan atau pengambilalihan perniagaan, di mana pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu.

Hak Pengguna atas Maklumat Peribadi

Sebagai pengguna platform uubet, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

• Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau telah berubah, anda boleh mengemaskininya melalui tetapan profil akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami.
• Hak pemadaman: Anda boleh meminta kami memadamkan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod transaksi kewangan yang terpakai di Malaysia.
• Hak membantah pemprosesan: Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan tertentu seperti analitik pemasaran dalaman.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak anda, sila hubungi kami di [email protected] dengan menyatakan butiran permintaan anda dengan jelas. Kami akan membalas dalam tempoh 14 hari bekerja.

Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami

uubet berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang atau fungsi platform yang baharu. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis di platform atau melalui emel berdaftar anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan meminta penutupan akaun.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, hak anda atau cara kami menguruskan data anda, sila hubungi pasukan sokongan uubet:

Emel: [email protected]

Untuk pertanyaan umum tentang penggunaan platform, layari halaman Soalan Lazim kami atau semak Terma & Syarat untuk maklumat lanjut tentang peraturan penggunaan.